МегаПідтримка бітрікс24
від золотого сертифікованого партнерА

Розширена підтримка Бітрікс24. Консультації, стабільність роботи, виправлення помилок, послуги базових інтеграцій, розробка бізнес-процесів та інше.

Серйозний підхід для серйозних компаній.

Переваги підтримки

1. Експертність

Підтримку надає золотий сертифікований партнер Бітрікс24 в Україні. Підтверджені компетенції: "Впровадження CRM" та "Бізнес-процеси". Досвід роботи в Бітрікс24 - з 2014 року.

2. Швидкість

Швидке вирішення питань які Вас турбують. Більше не треба чекати 2-3 дні, щоб отримати відповідь. Поставили запитання - отримали чітку відповідь!

3. стабільність

Забезпечити стабільність роботи порталу - це головне завдання підтримки. Відслідковування процесів, вільного місця на диску, регулярні резервні копії порталу, тощо.

4. консультації

Отримайте консультації з розвитку Бітрікс24, автоматизації бізнес-процесів, інтеграцій та іншого. Більше не потрібно шукати інформацію в інтернет та витрачати на це свій дорогоцінний час.

5. Налаштування

Використовуйте години підтримки для проведення аудиту впровадження, базових інтеграцій, налаштувань CRM, прав доступу, підключення соц.мереж та багато іншого.

6. Автоматизація

Автоматизуйте бізнес-процеси в середині компанії за години підтримки. Чудова нагода прискорити компанію та відірватися від конкурентів.

Пакети супроводу та підтримки Бітрікс24

Легкий

5 годин на місяць

3750 грн.
в місяць

  • Консультації в чаті
  • Налаштування меню, структури компанії та основних функцій порталу
  • Інтеграція відкритих ліній та месенджерів
  • Інтеграція та налаштування хмарної телефонії
  • Час реакції: до 4 годин
  • Час для звернень: з 9:00 до 17:00 

Базовий

10 годин на місяць

7500 грн.
в місяць

  • Консультації в чаті
  • Налаштування меню, структури компанії та основних функцій порталу
  • Інтеграція відкритих ліній та месенджерів 
  • Інтеграція та налаштування хмарної телефонії
  • Налаштування CRM
  • Налаштування контакт-центру
  • Автоматизація за допомогою роботів
  • Час реакції: до 2 годин
  • Час для звернень: з 9:00 до 18:00 

Максі

15 годин на місяць

11250 грн.
в місяць

  • Консультації в чаті
  • Налаштування меню, структури компанії та основних функцій порталу
  • Інтеграція відкритих ліній та месенджерів
  • Інтеграція та налаштування хмарної телефонії 
  • Налаштування CRM 
  • Налаштування контакт-центру 
  • Автоматизація за допомогою роботів
  • Розробка складних бізнес-процесів
  • Резервні копії (коробка)
  • Консультації по телефону
  • Час реакції: до 1 години
  • Час для звернень: з 8:00 до 20:00 

Умови отримання підтримки

Зауважте! Вартість підтримки менше ніж найм і навчання окремого спеціаліста.

До Вашої порталу буде підключена відкрита лінія підтримки від нашої компанії. Через яку Ви зможете робити звернення.

Загальні умови:
• Якщо при виконанні завдання, час затрачений на нього буде перевищувати кількість пакетних годин, буде стягуватись додаткова вартість робіт спеціаліста погодинно.
• Одночасно в роботі може знаходитися 1 завдання. Після його завершення, спеціаліст може перейти до наступного.
• Не використані пакетні години спеціаліста, на наступний місяць не переносяться.
• Для надання послуг, потрібно буде надати адміністративний доступ до порталу або запросити на портал спеціаліста в ролі Інтегратор.
• Заявки на виконання робіт приймаються письмово, через відкриті лінії або через постановку завдань в Extranet-групі на нашому порталі.
• Фіксування затраченого часу на завдання, відбувається Extranet-групі на нашому порталі. Доступ до цієї групи для Вас також буде надано.
• Мінімальний строк підписання договору на підтримку – 3 місяці. 
Також, є варіант підтримки на 6 та 12 місяців. Чим більший термін договору, тим вигідніші умови.
• Додатково, можлива підтримка у вихідні та свята!

Замовити підтримку та супровід Бітркс24

Довірьте Ваш Бітрікс24 експертам!

Наші контнакти

Україна, Черкаська обл.,
м. Сміла, вул. 40 років Перемоги, 22
+38 (098) 353 53 42