Блог

Повторные продажи и автоматические поздравления с праздниками!

Если Вы не используете систему управления клиентами Битрикс24, можете закрыть эту статью и не тратить на неё время. Если же, Вы используете данную систему или планируете её использовать в ближайшее время, хочу поделиться с Вами одним интересным случаем. Буквально неделю назад у одного из моих постоянных клиентов был День Рожденья. И нам срочно, надо было решить […]

Битрикс24. Основные функции Живой ленты.

Рассмотрим живую ленту и основные ее возможности, для чего она нужна и что с ней можно сделать. Живая лента — это та же стена социальной сети, как Вконтакте, Facebook, Twitter, только для общения Вашей компании и Ваших сотрудников. В ленте отображается основная информация, которая происходит у Вас в компании. Лень читать? Смотрите видео! Сейчас все […]

Интерфейс Битрикс24. Кнопка быстрого доступа действий.

Рассмотрим кнопку «Добавить», которая находиться в верхней левой части портала, над списком меню. Я её называю «кнопка быстрых действий», почему так, сейчас будем разбираться. Давайте начнем! При нажатии на кнопку Вы увидите выпадающее меню со списком инструментов, которые доступны для быстрого использования. Первый инструмент – это «Приглашение сотрудников». При её нажатии откроется окошко с выбором […]

Мы запустили YouTUBE канал!

Наконец-то это произошло! Мы запускаем youtube канал, на котором будем выкладывать полезные видео по использованию (пока только) Битрикс24! Подписывайтесь, обучайтесь и следите за выходом новых уроков. Спасибо, что Вы с нами! 🙂

Скрипты продаж. Часть 1 – виды скриптов.

Скрипт продаж, он же сценарий разговора, он же инструкция по ведению переговоров. Большинство из тех с кем мне доводилось иметь дело, знали только 2 вида скриптов – это скрипт холодного звонка и скрипт обработки входящего звонка. Но на самом деле их намного больше! И в процессе работы над стратегией обслуживания, зачастую бывает так, что вместо […]

Эффективные методики ведения рекламы в социальный сетях, при которых Вы на 100% увеличите свои продажи!

Я решил открыть рубрику «Статьи от специалистов». Первой такой статьей поделился с Вами интернет-маркетолог и SMM-специалист Александр Вылежанин. Приятного чтения! С каждым днем социальные сети все больше и больше входят в мир бизнеса, появляются новые сервисы, сами социальные сети постоянно меняются. Но у всех ли в бизнесе социальные сети «эффективно» работают, принося бизнесу должный результат? […]

Наемный сотрудник – пенсионер или студент?

Хороший персонал – 50% успеха Вашей компании. Сейчас всё чаще встречаются дискуссии, на тему кого лучше брать на работу – опытного человека в возрасте или молодого, но энергичного? Здесь не все так просто, но давайте попробуем разобраться. Я считаю, что можно брать на работу и тех и других. НО! Нужно учитывать на какую позицию мы […]

Менеджер. Почему ты не продаешь? Причина № 2 – некомпетентность!

Все руководители хотят, чтобы у них работали толковые, обученные, профессиональные менеджеры по продажам. Но зачастую, а если точнее, в 95% случаев к нам приходят соискатели с минимальным опытом и навыками продаж (не говоря уже о коммуникационных навыках). В этой статье мы рассмотрим очередную причину, по которой Ваши сотрудники не показывают тех результатов, которых Вы от […]

Менеджер. Почему ты не продаешь? Причина № 1 – страх!

Если Вы руководитель отдела, у Вас вряд ли получиться насильно навязать использование этого метода менеджерам, поскольку это внутреннее пространство и лезть в него очень опасно. Но, «зерно посеять» Вы обязаны, поэтому, просто дайте им ссылку и пусть сами решают, что делать с этой информацией. Причин, почему менеджер показывает плохие результаты много. Из данной статьи Вы […]

Разведка перед боем или как выйти на ЛПР?

Приветствую! Сегодня я расскажу о том, как можно легко и быстро найти контакты нужного Вам человека. Я думал, что в этом вопросе ни у кого не будут возникать вопросы, НО! Как показала практика, вопросы имеются и задают их довольно часто. Поэтому, я решил поделиться своим опытом в этом деле. Давайте начнем! Я не буду нумеровать […]

Vladimir Silenko. B2B | STS - Стратегии и тактики продаж. 2015 - 2016